Dieses Konzept aus dem Inbound Marketing führt den Kunden in seiner Customer Journey durch den Sales Funnel.
Dabei wird der potenzielle Kunde anhand seiner Aktivitäten, durch gezieltes zur Verfügung stellen relevanter Inhalte von einer Stufe zur nächsten geleitet.
Durch laufende Analyse und A/B Testing wird der Prozess fortschreitend verbessert und dem individuellen Kundentypus entsprechend optimiert.
So entstehen auf Ihre Kundensegmente zugeschnittene, optimierte Kampagnen, die für die unterschiedlichen Kundentypen den jeweils passenden nächsten Schritt bereit halten. Die Effektivität des Prozesses wird laufend weiterentwickelt und optimiert um die Conversion Rate bestmöglich zu steigern.
Der Kunde ist dabei durch seine Aktivität im Driving-Seat und es entsteht ein individualisierter Prozess durch die Phasen seiner Kaufentscheidung. Dabei werden optimalerweise die verschiedenen Kommunikations- und Kontaktkanäle entsprechend genutzt.
Ob der Kunde mehr Aufmerksamkeit und Zuwendung im Rahmen seiner Problemerkennung - der Informationssuche - dem Alternativenvergleich - oder der Kaufentscheidung benötigt, er wird in allen Phasen optimal unterstützt.
BEWA steht für Beste-Wahl, und ist als White-Label-Anwendung im Hintergrund für Sie als Finanzdienstleister tätig. Das Erscheinungsbild wird also Ihren Bedürfnissen angepasst und Sie nutzen das System als SaaS (Software as a Service) Produkt.
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